金安区：社银携手送服务 惠民便企零距离

春寒未退，服务先至。2月27日，六安市金安区重点企业星星集团生产园区内暖流涌动，一场独具特色的惠民服务服务活动热烈开展。由金安区人社局携手中国工商银行组建的“惠民服务”工作队，将第三代社保卡换发服务与社保政策宣讲打包送进企业，让职工在流水线旁享受到“申报零材料、办事零跑腿”的智慧政务新体验。

移动窗口入车间 社保卡办理“零时差”

在星星集团会议室，由9名业务骨干组成的“惠民服务”工作队迅速搭建起社会保障卡“一站式”服务窗口。通过便携式制卡终端，职工仅需身份证即可现场完成第三代社保卡信息采集、制卡激活、功能绑定全流程办理。整个过程一气呵成，平均办理时长大幅压缩至8分钟，共为130名职工换发了第三代社保卡。刚领到崭新社保卡的王师傅满脸笑意，难掩欣喜之情：“从签字到拿到卡，短短几分钟就搞定了，而且社保和银行功能都开通了，这服务实在太贴心、太周到啦！”。

政策礼包递到手 答疑解惑“无盲区”

这边社保卡办理工作有序推进，另一边工作人员同步开展“场景化”教学。他们紧密结合职工日常实际需求，着重演示电子社保卡绑定、居民服务“一件事一次办”等实用新功能。针对企业职工普遍关心的养老金新政、社保跨省转移等热点问题，服务团队还现场细致演示法定退休年龄计算器的使用方法。活动期间，工作人员解答群众咨询80余人次，发放400余份宣传材料，有效普及了社保相关知识。从江苏返乡的李红梅，在工作人员耐心指导下，借助电子社保卡APP，顺利完成苏州-六安两地养老保险账户的合并。系统实时显示出她13年零8个月的累计缴费年限，李红梅不禁感慨：“以前总担心换城市工作会在社保上吃亏，没想到现在用手机操作，短短3分钟就彻底解决了心头的忧虑。”此外，工作人员还指导数十位居民开通电子社保卡并办理业务，进一步提升了居民对电子社保卡的认知度和使用率。

社企连心筑生态 服务延伸“无界限”

此次换发的第三代社保卡，集成了多达95项民生服务功能，无疑成为社银深化“放管服”改革的重要载体。金安区人社局征缴信息中心负责人张金菊透露，今年将持续发力，全力推进“社银合作”服务矩阵建设，计划在全区范围增设更多社保业务“就近办”网点。通过构建更为密集的服务网络，让数据多跑路、群众少跑腿。星星集团办公室主任程婷见证着服务队从晨光微露忙到暮色四合，感慨道：“这般将心比心、全心全意为职工着想的服务，不仅让职工们心里暖乎乎的，更让我们企业深深感受到政府的关怀与支持，极大地坚定了我们在本地扎根发展的决心。”

据悉，此次社银联合行动成效斐然，已成功梳理出一套标准化服务流程，未来将在辖区内所有工业园区全面推广实施。预计届时将惠及企业职工超3000人，真正实现惠民服务从“纸面”精准落地到“实践”，暖心服务从“办事窗口” 直达群众“心坎”。