霍山县:“小支部”激活“大能量”
霍山县人社综合窗口党支部积极探索党建与业务融合新路径,创新推行“筑牢战斗堡垒、提升服务效能、擦亮窗口品牌”协同发展模式,以“小支部”激活“大能量”,推动窗口服务持续升级。
支部建在窗口,筑牢红色堡垒。人社综合窗口党支部积极组织党员干部参与各类业务培训与学习交流活动,提升业务能力。在党员干部的引领下,整个窗口团队形成了积极向上的工作氛围,大家比服务、比效率、比担当,让“红色堡垒”的力量在窗口一线释放,切实提升了群众对人社服务的信任与肯定。全年开展集体学习12次、支部书记上党课4次、党员过政治生日2次。
党员先锋示范,树立服务标杆。长期设立“党员先锋岗”“青年助老服务岗”等示范岗位,充分发挥党员干部先锋模范作用,提升窗口服务效能。9名党员亮身份、亮承诺、亮业绩,以热情的服务态度、专业的业务能力,为群众提供优质服务。在党员的带动下,窗口工作人员的服务意识显著增强,形成了比学赶超的良好氛围。
支部委员讲政策,赋能窗口服务。支部委员结合工作实际,深入解读延迟退休、就业创业、社会保障等政策法规,通过党支部三会一课、政策宣讲等活动,细化政策内容,强化窗口工作人员业务水平。通过“支部委员讲政策”“主题党日+服务实践”等模式,推动党建工作与窗口服务深度融合,窗口服务效能提升30%。
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